Concernant le courriel
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Chaque courriel devrait avoir un sujet dans l'entête qui reflète le contenu du message. Il devrait commencer par une formule de politesse et contenir une identification de l'auteur si celle-ci n'est pas visible.
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Lorsqu'un internaute répond à un message, la Nétiquette veut qu'il ne cite pas la totalité du message original mais uniquement les parties spécifiques auxquelles il répond.
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L'envoi de pièces jointes est également soumis à des règles de bon sens et de correction : les fichiers doivent être dans un format lisible par le destinataire et de taille correcte.
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Au cas où un utilisateur recevrait un courriel qui ressemble fort à un pourriel ou un canular informatique, il est tenu de vérifier les informations avant de les transmettre. Dans le doute, s'abstenir ...
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Si une information est à transmettre par courriel à plusieurs personnes qui ne se connaissent pas, il est préférable de placer leurs adresses en « copie cachée » (Bcc ou Cci) .